Windows出现0xc00d36e5错误的四种解决方法

　　当我们使用Windows Media Player来播放视频文件时，可能会出现无法播放，并显示0xc00d36e5错误代码。该错误可能是因为Windows Media Player不支持视频格式、注册表项损坏、系统配置问题、第三方应用程序冲突等。下面小编就介绍一下0xc00d36e5错误的四种解决方法，一起来了解一下吧。

　　Windows出现0xc00d36e5错误的四种解决方法

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　　当Windows Media Player不支持视频格式，从而出现0xc00d36e5错误时，可以考虑更换其他视频播放器，不同的视频播放器在支持格式上可能有所区别。您可以尝试VLC Media Player或者PotPlayer等视频播放器。

　　除了更换视频播放器，也可以尝试将视频文件格式转换成Windows Media Player所支持的格式（如WMV）。您可以参考“如何把MOV文件转换为WMV文件格式？”这篇文章了解视频格式转换的不同方法。

　　2、卸载发生冲突的应用

　　如果视频文件是在安装了某个应用以后才出现0xc00d36e5错误，那么可以尝试卸载发生冲突的应用程序。具体步骤如下：

　　步骤1：点击左下角【开始】按钮，并点击【设置】（小齿轮图标）。

　　步骤2：接下来在“设置”界面里，找到并点击【应用】。点击左侧的【应用和功能】，在右侧单击发生冲突的应用程序，并按下【卸载】按钮即可成功卸载应用程序。待应用程序卸载完成之后，重启计算机并查看当前问题是否已解决。

　　3、更新显卡驱动程序

　　驱动程序可以使硬件和系统之间顺畅通信，若驱动程序过时，可能会导致硬件与系统之间的通信出现问题。而视频无法播放，出现错误代码0xc00d36e5，可能与显卡驱动程序有关，因此可以尝试更新驱动程序以解决问题。

　　步骤1：同时按下键盘的【Windows+R】键，将运行窗口打开，输入【devmgmt.msc】之后，点击【确定】按钮以进入设备管理器。

　　步骤2：展开【显示适配器】，右键点击显卡设备，并选择【更新驱动程序】选项。

　　步骤3：接下来选择【自动搜索驱动程序】选项，之后按照指示依次操作即可完成对驱动程序的更新。待命令执行完成之后，重启计算机并查看问题是否已解决。

　　4、运行SFC和DISM命令

　　错误代码0xc00d36e5也可能与系统文件出现问题有关，而SFC（系统文件检查器）与DISM工具是Windows系统内置的实用程序，能够扫描并修复系统文件。具体操作步骤如下：

　　步骤1：在左下角搜索框内搜索【cmd】，鼠标右键点击【命令提示符】并选择【以管理员身份运行】选项。

　　步骤2：在打开的命令提示符窗口里，输入命令【SFC /scannow】并按下【Enter】键。接下来系统文件检查器会进行系统扫描，并修复有问题的系统文件。如若问题未解决，请继续接下来的步骤。

　　步骤3：在打开的命令提示符窗口中输入【Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth】并按下【Enter】键以执行修复命令。待命令执行完成之后，重启计算机并查看当前问题是否已解决。