“左右横跳”？微软 Windows Update 反复尝试安装旧版驱动更新

电脑百事网 6 月 15 日消息 据 Windowslatest 报道，微软 Windows 10 的内置更新机制可为显示器、网络、蓝牙等组件安装新的驱动程序。不过一些用户报告 Windows Update 会反复尝试安装较旧版本的 Intel Corporation Display 驱动程序。

电脑百事网了解到，根据 Reddit 和 Feedback Hub 上的报告，

即使用户已安装了最新的驱动程序，Windows Update 也会继续尝试安装旧版 Intel UHD Graphics 驱动

。该问题在安装 2020 年 5 月（v2004）更新后出现。有用户也反映称

Windows Update 在成功安装最新的驱动程序后仍在试图安装完全相同的驱动程序

。

对此微软方面指出该问题可能是由于更新缓存引起的，用户可以按照以下步骤修复：

· 转到设置> 更新和安全> 故障排除。在 “疑难解答”页面中，选择 “ Windows Update”。

· 选择 “运行疑难解答”。

Microsoft 还建议用户按照以下步骤清除 Windows Update 缓存：

· 打开 “服务”应用（services.msc）。

· 双击 Windows Update 条目并停止该过程。

· 打开文件资源管理器，然后导航到 C：WindowsSoftwareDistributionDownload

· 选择并删除所有文件或文件夹。

· 再次打开服务应用程序，然后重新启动 Windows Update 过程。

· 检查更新，驱动程序将消失。

如果问题仍然存在，用户还可以在设备管理器中卸载 Intel GPU 驱动程序并重新启动系统。

重新启动后，用户的 PC 将仅使用基本 / 通用驱动程序，并且 Windows Update 应该能够安装更新的驱动程序。

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