Win10无法访问Internet的ipv4问题解决方案

我无法通过我的Win10电脑使用IPv4访问互联网，但IPv6却可以正常使用，这个问题困扰了我一段时间，希望IT专家能够帮我解决这个问题。

诊断步骤

首先我们需要进行一些诊断步骤，以便找出问题所在：

打开CMD命令行工具

输入ipconfig命令并回车，查看IP地址信息

确认IPv4地址是否错误或未分配

确认是否存在网络连接问题

尝试使用其他设备连接同一网络，并重复上述步骤，确认是否为个别设备问题

可能原因

根据诊断结果，我们可以初步排除网络连接问题、IP地址分配问题。因此，我们需要考虑其他可能的原因：

IP配置错误：Win10有时会自动分配IPv6地址，但IPv4地址配置可能会出现问题。

防火墙或安全软件禁止IPv4访问：有些安全软件可能会阻止IPv4访问，为了保护系统安全，这些软件默认可能会禁止IPv4通信

路由器限制：某些路由器可能会限制IPv4访问，而允许IPv6访问。

解决方案

针对以上可能原因，我们可以尝试以下解决方案：

检查网络适配器设置

在Windows 10中，我们可以通过以下步骤来检查网络适配器IPv4配置：

打开“控制面板”并选择“网络和共享中心”

单击“更改适配器设置”

右键单击当前网络适配器，并选择“属性活动：慈云数据爆款香港服务器，CTG+CN2高速带宽、快速稳定、平均延迟10+ms 速度快，免备案，每月仅需19元！！ 点击查看”

选中“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，单击“属性”

确保“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”两个选项都已勾选

检查防火墙和安全软件设置

如果网络适配器IPv4配置正确，那么防火墙和安全软件可能会是问题的原因。我们可以通过以下步骤检查防火墙和安全软件是否禁止了IPv4访问：

打开Windows Defender安全中心

选择“防火墙和网络保护”

单击“专用网络设置”

确保“允许应用通过防火墙”选项已开启，并确认相应的应用程序已被允许访问网络

关闭其他安全软件，并重试IPv4访问

联系网络管理员检查路由器设置

如果以上两种方法都无法解决问题，路由器限制可能会是问题的根源。由于路由器设置和操作相对较为复杂，建议联系网络管理员进行检查，并根据其指示进行操作。

通过对IPv4无Internet访问权限的问题进行细致的排查，我们可以发现问题的可能原因，并针对不同原因采取不同的解决方案。尝试解决此类问题时，可以按照我们所介绍的诊断和解决方案一步一步地检查，以确保问题能够得到有效解决。