当机房服务器异常时应该如何处理

如今，许多企业会选择将

服务器

委托给专业的服务器托管人的机房，这样可以省去不必要的麻烦。当服务器被放在计算机房时，服务器监护人可以及时解决问题。但是你知道服务器在计算机房里会遇到什么异常吗？电脑房的服务器不正常怎么办？今天的文章，本站边肖，是一个简短的介绍。

当机房服务器异常时应该如何处理，主要有以下几种处理方式：

一、机房环境

1.温湿度：最佳工作温度20-25摄氏度，极限工作温度10-40摄氏度，湿度8-80%(23摄氏度)。

2.同时，服务器应该在计算机房里保持干净，服务器应该保持干净。如果空气中灰尘太多，很容易导致读写资源错误，损坏磁盘或磁盘驱动器中的读写头。经常使用皮老虎和刷子清除服务器的灰尘

二、电源

电压：要求电压稳定，峰值电压会损坏设备。

电压范围：220伏/-10%，即200-240伏，50-60赫兹。

电源：取决于机器类型和系统配置。

电力线：标准零相、接地相和火线相，其中零相和接地相电压不得超过3.0V

电源连接：通过空气开关或其他符合电流要求的设备与主机电源线连接，保证计算机系统的可靠运行。应使用稳定电源和不间断电源。对于冗余电源连接，应采用两个独立的输入。

三、硬件检查

检查服务器和磁阵列的安装，电源线主机的接线符合要求。

四、服务器状态检查：

1.当服务器处于启动和正常工作状态时，前面板的液晶屏上不应显示任何信息。

2.当液晶屏上出现带数字和字母的信息时，会出现硬件报警。您可以查看相关型号的。

五、面板报警数字信息查到相应告警原因，情况严重的，则要立即通知服务器厂商进行问题排查。

1.当服务器的状态灯显示为橙色时，表示有硬件报警。此时，检查磁柜的电源、接线和硬盘。如果有任何硬件故障，请立即更换并纠正。如果没有发现具体问题，请联系相关制造商进行进一步诊断。

2.硬盘正常工作时，每个硬盘对应的硬盘灯会是绿色的。如果没有读/写，绿灯将一直亮着。如果硬盘有读/写操作，绿灯会不规则闪烁。当硬盘损坏或RAID出现问题时，硬盘状态灯会关闭或处于闪烁状态：它们会以1 ~ 3秒的频率定期连续闪烁。

六、系统日常维护流程

1.系统启动

系统启动的正常顺序如下：首先，开启外围设备(磁盘阵列、磁带库等)。).所有外围设备通电自检后，主机通电并正常启动。主机通电后，按电源键才能启动。

2.系统关闭

服务器系统关闭时，需要确认服务器的服务是否对现有网络业务有影响，同时需要确认关闭的服务器，的运行程序流程，明确软件安全关闭步骤，并执行关闭操作。

系统和数据的备份，有效及时的系统备份是系统管理中非常重要的一部分。

当系统出现故障时，尤其是文件系统严重损坏或硬盘损坏时，往往需要使用系统备份来恢复系统。系统备份应在以下情况下进行：

(1)新安装。硬件和系统软件安装完成后，应进行系统备份。

(2)软件变更。当系统软件或应用软件发生变化时，应进行系统备份。

(3)定期备份。定期备份系统，最好每三个月备份一次。

系统恢复：当系统出现严重故障时，采用一般的维护手段无法在短时间内恢复原系统。与上级确认后，可以将最新的系统备份返回机器，将系统完全恢复到上次备份时的系统环境，然后将当天的数据备份返回系统。此时，系统可以恢复正常运行。之后，制造商应对整个事件进行全面的分析和审查

(2)当系统发生变化或安装了操作系统补丁时，必须进行系统备份。

(3)注意发现硬盘故障当天的数据备份。更换硬盘时，请确认当天的数据备份已经完成。

(4)更换敏感电子元件时一定要防静电。

(5)插拔外围设备时，请关闭外围设备电源。

(6)删除文件时，请注意当前路径是否正确。

(7)解压文件时请注意参数和路径。

七、故障定位、故障排除

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根据实际运行的系统中碰到问题，总结出了以下几种常见故障及其定位方式和解决方法。

1硬件故障

硬件故障有很多种，对系统产生的影响也不一样，这里按其故障对系统的影响程度分：致命影响的硬件故障和只影响功能的硬件故障两类进行硬件分类：

其损坏对系统产生致命影响(将使机器宕机或无法启动)的硬件包括：

主板、CPU、RAID卡、电源模块、风扇、本地硬盘、内存损坏等等。

这些设备的损坏等将使系统无法完成自检、引导和启动，液晶显示屏上都将有错误信息，可根据液晶显示屏上的错误码对照错误原因，如果是工作状态下出现这些硬件损坏，则系统将被挂起或宕机。

其损坏对仅对系统产生功能影响(机器不会宕机并能正常启动)的硬件包括：

网卡、本地硬盘有坏块、显卡、和其他外围设备这些设备的损坏只影响特定功能，如网络功能、显示功能、访问磁阵的功能等，对于本地硬盘有坏块的情况，则要看坏块中是否包含了重要的系统文件，如果不是重要系统文件，则系统功能不受影响，但也建议立即更换该硬盘。

故障定位和排除：液晶屏上的错误码。

根据错误码确定是什么硬件出了故障，对系统来讲，原则上必须业务切换使得损坏服务器离线不影响用户使用的情况下，然后修复故障机器，恢复系统。

2磁阵故障

磁阵引起的故障是目前碰到的最频繁、危害最大的故障，据不完全统计，其故障覆盖到总故障的70%以上，具体来讲，可能引起磁阵故障的环节包括：

磁阵硬盘、主机上的RAID卡、与主机相连的SAS线、硬盘的位置和接线方式、以及盘柜使用的电压及周围磁场、磁阵/硬盘/RAID卡等都可能造成异常。

磁阵的问题是最复杂的，一般有物理损坏的原因也有环境原因，这是主因，如接线、插盘位置不符合要求、未及时查看系统告警等造成系统中断等辅因。按照经验，不管是什么硬件故障导致故障，系统都会产生告警，如果能及时发现问题并采取措施，如果存在硬件故障时，可从状态灯上观察到：

当单块硬盘出现故障或未被使用时，其面板上的硬盘状态灯会不亮阵列的状态灯黄灯会亮服务器的磁阵所配置的RAID卡一般都带有一块充电电池，该电池用于在突然停电的情况下。

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